Le agradecemos que haya elegido [LALAYMODA] para adquirir sus productos. Nos preocupamos por la satisfacción de nuestros clientes y hacemos todo lo posible para garantizar una excelente experiencia de compra. Si no está satisfecho con el producto que recibió, le ofrecemos una política de devolución sencilla.

Condiciones generales:

Los productos pueden devolverse dentro de [15] a partir de la fecha de recepción del pedido.

El artículo debe estar en su estado original, sin usar, con todos los accesorios y embalaje original.

Los productos que estén dañados o muestren signos de uso no son elegibles para devolución.

Procedimientos de devolución:

Para solicitar una devolución, comuníquese con nosotros a través de [LALAYMODA@GMAIL.COM] o [+34631652507].

Se requiere comprobante de compra (como factura de compra o recibo de pago).

Después de revisar el pedido, le enviaremos instrucciones sobre cómo devolvernos el producto.

Reembolsos:

Una vez recibido e inspeccionado el producto, procesaremos el reembolso al mismo método de pago que utilizó para la compra.

El proceso de reembolso puede demorar desde [5 de días] hasta [15 de días hábiles], según el método de pago y el banco involucrado.

Gastos asociados:

El cliente es responsable de los costos de envío para devolvernos el producto, a menos que el producto esté dañado o defectuoso por nuestra parte.

Recomendamos utilizar un servicio de envío rastreable para garantizar que su producto llegue de manera segura.

Espero que esta política le resulte útil como guía para desarrollar su propia política de devolución de productos. Modifique los detalles según las necesidades de su tienda en línea. Si tiene más preguntas o necesita ayuda adicional, no dude en hacérmelo saber.